Monitoreo de la información para el manejo de crisis
Por: Oscar Rossignoli
Editor de http://www.imagen.empresarial.com
Debemos estar claros que la opinión publicada (las noticias) crea percepciones en la opinión pública (los lectores, televidentes, radio audiencias, etc.) De allí, entonces, la importancia de monitorear en el manejo de crisis lo que los medios de comunicación están publicando para saber, entonces, el posicionamiento que están generando.
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